PORQUE MEDIAR CONFLITOS ?Os conflitos são inevitáveis e inerentes às interrelações, sendo muito importante numa sociedade global onde tecnologia e uso digital se apropriam dos espaços de convivência humanos estarmos preparados para resolver conflitos, antigos e modernos, de forma mais rápida e econômica, com menor desgaste e maior exercício de autonomia e responsabilidade individual.
A mediação, enquanto processo voluntário e confidencial, possibilita a segurança de intervenção num processo onde um terceiro, sem poder de decisão ou imposição, vai proteger a exposição de situações e pessoas, resguardando imagem e autonomia da vontade. Para além disso, representa uma oportunidade dos intervenientes poderem alcançar o restabelecimento da confiança e diálogo entendido como irreparável, muitas vezes perdido na espiral dos conflitos. Necessário e imprescindível à construção de melhores soluções, sempre que esteja em causa uma relação continuada, onde exista a intenção de manter, melhorar, não piorar ou iniciar uma relação ou relacionamento, independentemente do grau de intimidade ou proximidade dos intervenientes, a mediação permite alcançar o melhor resultado para todos de forma consensual.